Tôi bị mất xe và được công an hỗ trợ tìm lại. Số khung, số máy trên xe đã bị thay đổi so với nguyên bản, không đúng thực tế. Tôi mong muốn HVN hỗ trợ dập lại số khung, số máy cũ để chính xác với đăng ký xe trước đây, có được không?

- HVN không hỗ trợ dập lại số khung, số máy cũ. KH có nhu cầu dập lại số khung thì HVN sẽ dập số mới để KH đi đăng ký lại. Vì đây là sản phẩm và phụ tùng nguyên bản theo xe, không phải phụ tùng bán ra. 

- Nếu là phụ tùng bán ra: HEAD sẽ gửi tới HVN thông tin và xin yêu cầu dập số mới cho sản phẩm đó. HVN sẽ cấp giấy chất lượng về sản phẩm đó để KH đi làm đăng ký xe mới, sau khi hoàn thiện dập số mới